本文转自：人民铁道报

小批量多批次常态化

优化运力谱系化服务电商快运

11月1日，铁路工作人员在汉口站将“双11”包裹装车。彭琦摄

王强周凯刘雅琳

11月1日，“双11”网购高峰期铁路运输正式启动。当日6时46分，中国铁路武汉局集团有限公司今年“双11”首趟承运快件的载客动车组G1103次列车，运载食品、服装、手机等多品类快递物资从武汉站始发，4个半小时后将抵达广州南站，当天就能把快递货物送到收货人手中。紧接着，7时20分，G3237次列车运载3吨左右快递物资也从武汉站发出，5个半小时后将抵达杭州西站，第一时间将“双11”包裹送到顾客手中。

“双11”电商黄金周铁路运输首日，该局集团公司共有5趟列车载着高铁快件发出或抵达，分别是从武汉站、汉口站发往成都东站、广州南站、杭州西站，从深圳坪山站、广州南站开来终到武汉站，服务“双11”网购高峰期。

今年“双11”，武汉局集团公司根据市场需求和铁路快运对适运货物的要求，每日利用95列以上载客动车组列车的高铁快运柜、5列载客动车组列车的预留车厢、65列普速旅客列车行李车，更加精准地投放运力。

为切实强化安全保障，武汉局集团公司管内各承运“双11”网购高峰期货物的车站切实聚焦安全风险防控，对承运货物严格执行“收货验视、实名登记”两项制度，坚决落实“过机安检”，防范违禁物品进站上车。同时，他们安排专人对站台作业进行安全管控，加强平板推车等装载机具使用管理的盯控。

据中铁快运汉口站营业部经理章霆介绍，今年铁路部门推出精品铁路快运服务，在武汉、襄阳、宜昌、十堰4城市开通“高铁急送”新业务，对于安全要求高、保密要求高的物品，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，满足差异化、个性化物流服务的新需求，更好地服务经济社会发展。

“我们还同步建立了包括‘作业站台临时变更’‘站台直梯停用’‘货物包装破损’等突发情况在内的一整套应急处置预案，加强对相关作业人员的应急培训和指导，全力确保快递物资安全及时送达。”章霆补充介绍道。

近年来，武汉局集团公司积极打造谱系化铁路快运服务体系，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业“总对总”合作，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式。应用铁路网络货运物流平台，提供以铁路干线运输为主体、公路接取送达为辅助的全程“门到门”物流服务；主动深入鄂西农产品市场，为兴山柑橘等农特、时令产品提供全程“门到门”铁路快运服务，让大山深处的优质农产品既走得出又走得好。

今年“双11”网购高峰期，武汉局集团公司大力开展小批量、多批次的常态化铁路快运服务，预计发送货物420吨，其中动车组列车运货160吨、普速行李车运货260吨。

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