本文转自：人民铁道报

新服务新速度新体验

铁路倾情服务“双11”

路瑶绘

近日，中铁快运股份有限公司郑州分公司的工作人员转运到达郑州东站的电商包裹。王玮摄

“为什么‘双11’快递这么快？”今年“双11”网购高峰期，不少消费者对物流速度表示惊讶，尾款人“秒变”收货人的背后也有铁路部门的倾情助力。11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。铁路部门充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，积极适应市场需求，利用高铁载客动车组、整列高铁快运列车、高铁确认列车、特快班列等运力资源，高效组织快件运输；优化快运产品，创新推出“高铁急送”“高铁专人送”等服务。铁路快运服务品质持续升级，跑出物流新速度。

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