鲁网10月16日讯为进一步提高学院12345热线办理质效，科学高效解决学院师生诉求，全力推动学院首发工作再上新台阶，10月13日下午，山东交通技师学院召开“最美首发人”专题培训会。学院领导班子成员、全体教职工参加。培训会由学院副院长赵军辉主持。

培训会上，与会人员集中观看了临沂“全市最美首发人报告会”视频。通过聆听9位“最美首发人”结合各自思想和工作实际所作的宣讲报告，激励学院广大干部职工做沂蒙精神的践行者，学习他们身上所体现的积极进取、只争朝夕的奋斗精神，忘我投入、无私奉献的敬业精神，务实肯干、迎难而上的工作作风，大公无私、朴实无华的为民情怀。

赵军辉在主持中强调，要高度重视12345热线办理工作，增强工作责任感，不断完善学院12345热线办理工作机制，明确规范办理流程，确保学院热线服务工作运行顺畅和高效；要进一步提高时效性，增强服务能力，提升宗旨意识，主动担当作为，做到“件件有落实、事事有回应”，不断提升师生群众的获得感和满意度。（通讯员达庆珺刘天翔）

责任编辑：时瑞雪

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