鲁网11月4日讯近日，德州市陵城区安德街道菜园社区华府世家小区部分单元下水管道发生堵塞，出现污水反溢现象，给居民日常出行和生活带来不便。接到居民诉求后，社区迅速行动，联合物业组织专业力量开展管道疏通作业，高效解决群众身边烦心事。

社区网格员第一时间赶赴现场，实地核查堵塞位置与反溢情况，并立即对接物业协调专业疏通队伍。针对堵塞点位，现场制定处置方案，按照“发现一处、疏通一处”的原则推进整改，确保问题清零不留隐患。作业过程中，社区与物业分工协作，物业负责现场设置警示标识、告知周边住户、引导居民绕行，最大限度降低施工对居民正常生活的干扰；专业作业人员对堵塞的主管道、单元支管及配套化粪池逐一进行高压冲洗、清掏清运，彻底清除管道内淤积的油污、杂物与淤泥。经过连续作业，所有堵塞管道全部疏通，污水反溢问题彻底解决，小区公共区域环境也同步清理完毕。

为巩固整治成效，社区联合物业对小区管网开展全面排查，建立日常巡检台账，定期清掏维护。同时开展宣传引导，提醒居民不要将餐厨油污、头发、杂物等倒入下水管道，共同维护管网通畅，避免类似问题再次发生。

下一步，安德街道菜园社区将继续关注小区公共设施运行情况，及时回应居民诉求，用心办好群众身边的民生小事。（通讯员王建宇）

责任编辑：霍艳英

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