昨天（9月21日），G1362次列车驶向宜春站时一名旅客突发身体不适急需下车就医。一场与时间赛跑的爱心救援，迅速展开。

列车即将到站之际，工作人员提前联系宜春站紧急通报旅客情况，值班员欧阳玉磊第一时间启动应急预案，一边联系120急救中心沟通旅客状况与接车位置，一边安排客运班组携带轮椅提前至对应车厢停靠点等候。“分秒不能耽误，要让旅客下车就得到救助，少走一步路、少等一分钟！”欧阳玉磊说道。

列车停稳后，车站与列车工作人员无缝对接小心翼翼将旅客扶上轮椅，大家快速推着轮椅穿越站台，仅用极短时间就将旅客平安送上了120急救车。旅客在被抬上救护车前连连道谢，“太感谢你们了，没有你们这么及时的帮助，我真不知道该怎么办！”

经医院及时诊治，旅客病情当日即得到有效缓解后，又联系宜春站工作人员希望搭乘后续列车前往南昌西，车站工作人员再次主动协助购票并安排专人引导进站乘车，全程暖心护航。

“保障旅客安全出行，是我们的职责！”欧阳玉磊这句朴实的话道出了铁路人的担当。

从极速响应开辟“生命通道”到贴心服务助旅客顺利返程，宜春站工作人员用实际行动诠释了“交通为民”的服务初心。

为他们点赞，也为每一位坚守岗位的铁路人点赞！

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