面对拥有1810户、4800人的主城区最大社区治理挑战,南部新城锦绣佳苑社区创新探索“邻聚里”治理模式。该模式以党建为核、服务为本、文化为魂,通过“三邻”工程(党建聚邻、服务暖邻、文化近邻),有效整合资源、激发居民自治活力,将社区打造成共建共治共享的幸福家园,形成了一套可复制、可推广的靓丽社区治理经验。

“党建聚邻”:筑牢组织堡垒,联动破解“老大难”


锦绣佳苑社区将党建深度嵌入治理末梢,构建起“社区党组织-业委会-志愿者组织”三位一体的组织架构,形成横向到边、纵向到底、责任到人的严密网络。这一体系确保了民意收集随访问、社情关注随响应、问题研判随解决。坚持以强有力的组织联动体系,打通服务居民的“最后一百米”。面对困扰居民多年的不动产证办理历史难题,社区党委主动担当,牵头协调住建、法院、人防、税务等多个部门,合力攻克堵点,最终兑现民生承诺。在畅通的议事机制下,社区高效解决了健身广场器材更新、文明实践广场修缮、老旧管道爆裂抢修、路灯监控维护等70余项急难愁盼问题,真正做到“民有所呼、我有所应”。
“服务暖邻”:精准对接需求,暖心办好“关键事”


社区将水电暖等居民生活的“脉搏”问题作为服务重点,精准“把脉”,靶向施策。建立快速响应、精准解决的民生痛点响应机制,实现服务“零温差”。针对二期居民反映的电价高、供电不稳问题,社区积极对上争取,成功将电力改造纳入全市“一户一表”惠民工程,惠及316户居民,预计9月完工。为解决一期664户冬季供暖不热、管路老化顽疾,社区坚持“问计于民”,正在进行第4轮深入细致的入户意见征询,为即将启动的供暖改造奠定坚实民意基础。面对三期车库地面破损扬尘,社区创新探索“业主主导+社区引导+物业配合”的自治共管模式,通过搭建三方平台、明确自筹原则,高效推进110个车位改造,于8月底焕新亮相。一件件民生实事的落地,让居民真切感受到服务的温度。
“文化近邻”:激活多元力量,共绘“幸福乐邻”画卷




社区文化是凝聚人心的纽带。锦绣佳苑充分发挥党组织“穿针引线”作用,联动物业、共建单位、社会组织,整合教育、金融、医疗等多领域资源,依托文明实践阵地,打造居民发光发热的舞台。构建多元主体参与、资源高效整合的文化共享平台,以活动聚人心、以服务增认同。元宵节的“蒸属相、做汤圆”,端午节的“享安康”活动,流淌着浓浓的邻里情。社区尤其关注“一老一小”:面向老人,常态化开展防诈讲座、健康课堂、免费理发、上门义诊;针对青少年打造的“青葵锦绣”品牌项目,在社区少年宫开设古筝、书法、绘画等课程,让暑假充实有趣。从晨练的身影到书画室的专注,从科普中心的欢笑到非遗课堂的传承,文化如春风化雨般融入日常,显著增强了居民的归属感、认同感和社区凝聚力。
“邻聚里”让邻里更亲密。锦绣佳苑社区的“邻聚里”模式,通过“党建聚邻”强核心、“服务暖邻”惠民生、“文化近邻”润心田,实现了组织共建、难题共解、资源共享、幸福共创。这套以居民需求为导向、以多元共治为路径、以提升获得感幸福感为目标的治理经验,为大型城市社区破解治理难题、构建和谐美好家园提供了生动范本,其核心价值在于真正将社区建设成为居民情感相依、利益相连、文化相融的“生活共同体”和“精神家园”。(通讯员张田雨)
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