鲁网7月16日讯7月15日，薛城区人民医院举行“优质护理服务提升项目”颁奖仪式。该院领导分别对获奖科室进行了颁奖。全院中层干部100余人参加活动。

本次获奖的4个项目分别为泌尿外科的“PPT健康宣教”、康复医学科的“一科一品”、老年医学科的“静馨病房”、综合内科的“6S标准化管理病房”等。其中，泌尿外科制作了《排石操》《围手术期的护理》《留置导尿管的护理》《前列腺增生知识科普》等PPT健康宣教视频，在入院当日、术前，以及住院第二、第三天进行宣教，并固定每周五为周宣教日，以讲座、问答和案例分享、现场演示等多种形式进行互动式宣教，自开展以来泌尿外科共宣教300余人次，宣教率100%，患者知晓率97%以上。康复医学科的“康复一角”“八段锦养生操”“免费理发”等护理服务举措一经推出，受到了广大患者及家属的一致好评，并接受表扬100余人次。老年医学科“静馨病房”项目，通过“护士配备无线耳麦对讲机”“降低呼叫器响铃分贝”“音乐处方”“营造午休美好时光”等举措，为患者营造了更加安静、舒适、温馨的病房环境，患者就医体验显著提升，满意度达98%以上，并数次接受省、市级观摩。综合内科的“6S标准化管理病房”项目，是以新内系病房投入使用为契机，率先创建6S规范化护理单元，进一步强化了6S标准化建设，同时，采取了礼仪培训、素质教育、音乐病房等多种举措，让人文服务融入日常医疗工作中，体现在点滴服务中，赢得了患者赞誉。

据悉，优质护理服务项目自2024年1月份开始，按照《薛城区人民医院优质护理服务提升活动实施方案》要求，分别在神经内科、儿科、泌尿外科、普通外科、脊柱外科、疼痛、康复医学科、老年医学科、心血管内科、肾内科、内分泌科、综合内科、关节外创伤骨科、神经外科、胸外科等12个科室试点开展。从3月份开始，薛城区人民医院对试点科室每月进行考核，并连续考核3个月，每季度评出每个项目第一名进行奖励。目前，已在全院护理单元进行推广，接下来，还将开展PPT展示分享活动。（通讯员王瑶孙中芹）

责任编辑：杜方奇

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