大众网记者王雪艺潍坊报道

“小物业”连着“大民心”。2024年以来，潍坊市潍城区北关街道将提升物业服务治理水平作为提高居民群众幸福感满意度的重要抓手，聚焦物业管理的痛点难点问题，开展物业服务专项整治，用心用情用力做好小区物业服务管理工作，推动物业服务管理工作提质增效。

一是坚持盘活居民生活资源、丰富居民生活。利用渤景湾小区闲置房屋打造百姓大食堂，解决社区居民、困境群体“就餐难”的问题。打造圣菲漫步“家门口”党群服务站，督促物业企业提升增值服务，协助开展万科城“朴里节”、紫宸华府“烧烤节”、圣菲漫步“邻里运动会”等，为居民提供更加便捷、优质的管理服务，真正实现“居民点单，物业服务”。

二是坚持强化安全检查、规范安全管理。持续完善基础设施建设，辖区住宅小区已建成电动车棚469个，安装电动车充电桩4273个，电动车充电插口17434个。针对电动车上楼、飞线充电、消防通道占用等情况，联合消防、公安等部门进行全面排查劝导，重点对高层建筑消防安全管理、用火用电管理、消防设施设备及使用情况等进行逐一排查，累计发现并整改问题120余处。

三是坚持源头防治、助推矛盾化解。对重点小区、重点问题采取一事一议原则，落实专人包靠，每月针对物业类市长热线进行汇总分析，对热线数量较高的物业企业进行集中约谈，针对新建成小区交付、装修押金退还、装修垃圾清运等问题提前做出预判，做好应急防控工作，倒逼物业服务全面提升。

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