多彩贵州网讯(通讯员张元元周铠鋆)3月15日,南方电网金沙供电局在金沙县朗月广场开展“贵人服务黔电无忧绿叶暖心优服务”宣传活动。

活动中,该局团员青年开展现场宣讲,以客户为中心、从客户的角度出发,围绕一户多人、智能缴费、与电有关的谣言和骗局等方面,进行现场讲解及宣传,对客户在日常生活用电过程中,遇到的问题答疑解惑。工作人员现场邀请客户绑定“南网在线”,使用电费查缴功能,了解电价电费信息,并向他们发放客户经理名片,同时,主动挖掘发现潜在客户,现场推广设备运维“服务+”产品,为2024年客户服务满意度提升工作奠定基础。
活动当天,金沙供电局木孔供电所、清池供电所等10个供电所分别在社区(街道)营业厅门口、乡镇集中区域等开展安全用电知识和辟谣宣传,获得广大客户一致好评。
一审:韩春华
二审:张杨
三审:马本立
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