本文转自：文汇报

“最美基层民警”杨文卿首创“技战法”在全国推广——

抽丝剥茧反诈骗，守牢百姓“钱袋子”

杨文卿当选2023年全国“最美基层民警”。（采访对象供图）■本报记者周辰

“冒充公检法”诈骗又回来了。

说“回来”，因为近20年前这类骗术就一度猖獗过；但说“回来”也并不完全准确，因为现在的骗子更狡诈，利用Facetime（视频通话）远程操控软件，试图绕过层层防范体系故伎重演。

从一类骗局的沉渣泛起，窥见的是打击电信网络诈骗的时代变迁，而这贯穿了市公安局浦东分局刑侦支队九队队长杨文卿几乎全部的从警生涯。

日前，在中央宣传部、公安部共同举办的《2023闪亮的名字——最美基层民警》发布仪式上，杨文卿当选2023年全国“最美基层民警”。值得注意的是，20名获此荣誉的基层民警中，从事反诈工作的只有杨文卿一人。

面对不断翻新的骗局、细化的犯罪产业链，杨文卿始终战斗在打击电信网络诈骗最前线，他同时记住几十起案件进展与细节，敢于深挖蛛丝马迹，总能够击中关键要害。他和同事们一起破获诸多“全国首案”，首创的“技战法”在全国推广，也见证了上海警方资金防护、精准预警、叠加劝阻、追赃挽损“圈层防护体系”的建立，和“市、区、街镇”三级反诈格局的诞生。

没现场的刑警

刑事案件，从案到人或从人到案，出现场是刑警的看家本事。而电信网络诈骗，没有现场，没有接触，只有数据流、现金流这些看得见却摸不着的东西。

16年前，年轻的刑警杨文卿刚在入室盗窃类案件中做出一点心得，就转入了浦东分局成立的全市首个反诈专业探组，没现场的刑警，抱着流水单跑银行冻结资金，埋伏抓捕取款人。

在他印象中，从“冒充公检法”随机拨打市民固话，到生育保险诈骗、投资理财诈骗……骗局花样越来越多，针对性越来越强，危害性越来越大，而杨文卿对待案件从不简单以案值论大小，他总能敏锐地从一些看似不起眼的小案子里发现有代表性的犯罪手段，从而在破个案的过程中产生更大价值。

譬如去年浦东警方接到市民徐先生报警，“教培机构”客服打来退费电话，他被引流到一个QQ群，随后下载软件被骗“刷单”，损失1万余元。正是在杨文卿的坚持下，对这起案件进行全量分析，才发现接报案情只是冰山一角。经过长达8个月的破案攻坚，警方发现了一个专为诈骗引流的犯罪团伙，租用大量境内外服务器，甚至还自建一套话务系统，涉及几十亿条数据、几千万条音频、上万个活跃账号。

没现场的刑警们，通过特殊技战法整理出厚达几千页、多达几十万行的线索汇总表，分5批次集中收网，抓获团伙主犯、技术人员、话务员等2000多名，追缴、冻结非法所得400余万元。规模之大、抓捕人数之多、对引流环节打击力度之深，前所未有，该案的成功告破，更是成为电信网络诈骗打击模式的“全国样本”，成功申报为公安部集群战役典型案例。

思维导图与小桌子

杨文卿的笔记本用得很慢，关键的东西都在脑子里。在他的办公室，除了自己的办公桌，还有一张小桌子，谁的思路卡住了，追查的线索断了，就来这里“会诊”，这时杨文卿能脱口而出地问到案子里的某个人物或是细节。

青年民警陆学渊称之为满头大汗的时刻，答不出往往意味着工作有疏漏。有次汇报进展，陆学渊提及涉案人员曾在外地一家饭店吃过饭，此后断了踪迹。“饭店叫什么？几个人参加？有没有付钱？用什么方式付的？移动支付、现金还是团购券？”杨文卿一连串追问，直接把陆学渊问蒙了。这些细节有没有用？陆学渊试着追查下去，发现嫌疑人使用了移动支付，从而锁定了他们的身份信息。

近年来，电信网络诈骗呈“裂变式”发展，操作手法、操作渠道、转账方式、操作效率不断升级、变异。作为入选公安部、上海市反诈专家库的人才，杨文卿在工作中有着绣花针般的精细，善于抽丝剥茧、见微知著，从细节上寻找突破口。

与此同时，杨文卿所在的队伍也已逐步升级为全市首家分局反诈中心。过去办案，一张白板写线索，发散思维与众人讨论，现在用思维导图，一条线索延展出几十上百条信息。技术进步的同时，流程也更加科学、高效。

譬如反诈中心现有警力中有人专门负责研判信息，负责资金止付和线索初查。研判的作用，在于培养更多的“杨文卿”，不断学习如何将细节变成线索，乃至查案的突破点。

与侦查打击共同精进的还有预警劝阻、追赃挽损等环节。“老百姓的心愿很简单，就是不要被骗”，如何找到那些潜在被害人，如何在资金被转出后及时追赃挽损，也成了反诈中心的工作重点。在劝阻环节，反诈中心的工作在于研究并建立相应的质量体系，形成闭环流程，使劝阻效率更高、差错率更低；追赃挽损方面，与银行等开展合作，针对那些异常取款情形建立风险预警模型和一键止付功能。

去年，浦东公安分局成功劝阻潜在被害人5万余人，追赃挽损1.1亿元，追赃挽损率较前年提高4倍，挽损金额位列全市第一。去年也是《反电信网络诈骗法》施行的第一年，这部法律从制度层面为反诈工作进一步筑牢了法治根基。令杨文卿和同事们欣慰的是，上海已建立起27家成员单位共同参与的打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议机制，越来越多的单位、部门、企业和群众正加入到这场“反诈人民战争”中，“全社会反诈”“全民反诈”格局正在加速形成，上海全市电信网络诈骗案件既遂数和立案数实现5年连降。

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