日前，由省发展改革委等10部门认定的2023年省级服务业龙头企业名单公布，中国太平洋人寿保险股份有限公司贵州分公司(以下简称“中国太保寿险贵州分公司”)成为保险业内唯一一家获评企业。

据了解，2023年省级服务业龙头企业由省发展改革委等10部门牵头，对各行业企业多方面筛选比较，经审核遴选、网上公示等环节后进行认定。

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作为唯一获评的保险业企业，中国太保寿险贵州分公司一直以来着力打造“客户体验最佳”服务品牌，以客户为中心，建立覆盖全生命周期、全方位守护的保险服务体系，向着“一次投保，终身服务”的价值目标迈进，根据客户健康保障、养老保障、子女养育、财富管理等方面需求，提供“产品+服务”的综合解决方案。连续获贵州“服务业企业100强”“企业信用评价AAA级信用企业”“贵州省最佳客户服务品牌企业”“顾客满意度AAA单位”“最值得百姓信赖的保险机构”等荣誉。

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据悉，自2010年以来，中国太保寿险贵州分公司累计承保1115.31万人次，受理17.88万人次理赔，支付赔款57.23亿元。其中，2023年共承保273.75万人次，为新增客户提供风险保障6097.77亿元，截至目前，已理赔3.02万人次，支付赔款3.04亿元，获赔率高达98.87%，理赔申请服务时效1.09天，位于行业领先水平。

“在健康服务方面，我们打造了全国就医通行证，可以高效预约三甲医院专家门诊，并安排住院和手术以及专业的陪诊服务；在养老服务方面，我们在全国11地建立了13个太保家园，构建了‘保险+养老’生态圈和乐养、颐养、康养三位一体的全龄覆盖服务体系；在财富管理方面，我们从子女养育的资金规划，到年金保险规划与生命等长的充足养老金，通过终身寿险对接保险金信托，可为客户实现资产保值增值、隔离风险、定向传承等。”下一步该公司将继续围绕“责任、智慧、温度”的服务内涵，加强企业管理，让服务提质增效，增强社会责任参与，做一家负责任、有社会担当的保险公司，推动全省服务业高质量发展。

一审：王静怡

二审：王子茜

三审：雷晓明

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