过去一年,微软可能是全球最激进推动AI化的科技巨头,将Copilot人工智能助手几乎融入了每一个重要产品和服务之中,不管是Windows、Office365、Azure,还是Edge浏览器、Teams(在线会议平台)、Bing、SwiftKey键盘等。
11月中旬举办的Ignite2023开发者大会上,微软CEO纳德拉甚至表示微软成为了一家「Copilot公司」。
但事实证明,微软的Copilot化还可以更进一步。
最近,微软在GooglePlay悄悄上架了Copilot独立App,Android用户不需要使用BingApp就能直接使用Copilot对话机器人。对比之前,最直接的区别就是进入App就是Copilot的对话界面,不需要点击底部的Copilot图标才能进入。

图/GooglePlay
目前,Copilot的iOS版本仍未推出,但可以肯定,这一天我们不用等太久。不过在此之前,我们绕不开一个问题:微软为什么要在Bing、Edge之外,还推出Copilot的独立App?
不用先打开Bing了,直接Copilot吧
打开Copilot,首先映入眼帘的就是对话界面,默认是使用GPT-3.5Turbo,但提供了一个GPT-4的「开关」。

图/Copilot
两者的区别在于,使用GPT-4虽然会有更好的输出表现,但也容易遇到更长的排队时间和完成时间,简而言之就是,比较慢。不过即便是不使用GPT-4,Copilot其实也能提供相当不错的回答。
此外,Copilot还会提供一些帮助入门的想法,其实就是供用户参考的提示词,再往下就是用户与Copilot的详细对话了,点击右上角还可以看到之前的聊天记录以及新建对话等选项。
严格来说,目前推出的CopilotApp基本就是把原来Bing上的Copilot部分「分拆」出来,App设计、功能就基本与主流的ChatGPT也非常相似,并且都可以访问GPT-4大模型,都能通过DALL-E3生成图像,都具备我们在网页版ChatGPT上体验过的文本生成能力。
核心的区别就是前文提过的——打开App直接对话。

Bing主界面,图/Bing
不过,Copilot在输入上目前只支持了文字、语音和图片,ChatGPT则多出了一个相当关键的——文件上传,可以针对PDF、Word、Excel等文档进行摘要、再提问、再创作等处理,也可以上传录音文件(有格式限制)进行转录。但几乎可以断定,基于GPT-4的Copilot,在后续也会支持基于上传文件的分析和问答。

除了文本、语音,还支持拍照、图片和文件上传,图/ChatGPT
但与此同时,Copilot的分拆也可能引发一系列的设计变动。
之前作为Bing等应用的配套功能和服务,实际上也限制了Copilot的部分设计,比如聊天记录等重要部分被隐藏在了右上角的「隐藏选项」中,不够ChatGPT上那么直观;只能拍摄图片上传而不能在已有图片中选择上传;可配置的选项也过少,不够灵活。
换个角度看,这些都是未来CopilotApp可以改进的地方,或许也是微软选择将Copilot单独拆出来的原因之一。
分拆Copilot,微软为哪般?
坦白讲,我已经很久没打开BingApp了。今年年初,微软是第一个旗帜鲜明推动生成式AI应用落地的科技巨头,还同时在Bing的网页端和App端推出BingAIChat(后面改名Copilot)。不仅如此,当时微软还豪爽地为BingAIChat提供了GPT-4大模型的接入。
即便现在,微软Copilot也是唯一提供GPT-4长期免费使用的对话机器人。

图/微软
但之后就用得少了,一方面是因为ChatGPT以及更多AI对话机器人都陆续推出了App,不管是因为使用习惯还是新鲜感,都影响了在手机上打开Bing使用Copilot的频率,更何况在ChatGPTApp上线之后,订阅ChatGPTPlus也变得相当容易。
另一方面则在于微软。微软最初希望通过内置Copilot激活Bing的增长,不过后来的数据表明,Copilot依然「扶不起」Bing搜索。说到底,今年用上BingApp的用户,更多可能只是Copilot的用户。
相反,Bing还在一定程度上提高了Copilot的使用成本,毕竟每次使用Copilot前还是需要更多的步骤。

图/文心一言App
实际上,包括ChatGPT、文心一言在内一众AI对话机器人,都是打开App直接进入对话界面,这样更符合移动端上用户对于AI对话机器人随时随地的使用需求。再换句话说,如果Copilot可以成为用户最喜欢提出问题的App,Bing或者说搜索业务的重要性也就没那么高了。
而微软分拆Copilot也早有动作。
11月的Ignite2023大会上,微软在宣布BingChat更名为Copilot的同时,还上线了Copilot的独立域名,其实就开始了微软的「分拆大计」。Copilot在独立域名下还提供了插件支持和相对不同的界面设计,几乎一开始就彰显了与Bing上Copilot的不同。

图/Copilot在独立域名下
有理由相信,接下来在CopilotApp上,我们也会看到与Bing上Copilot越来越多的不同,包括插件系统的上线,甚至是自定义自己的Copilot等功能。
写在最后
2023年ChatGPT给人类带来的震撼,已经无需赘言了,在ChatGPT之后,我们也看到了无数的生成式AI对话机器人,就算比不过ChatGPT,往往也能展现出远超过去手机上人工智能助理的表现。
但对于一个生活在移动互联网中的用户来说,一个封装在手机App中生成式AI对话机器人,几乎是一种顺利成章的需求,所以包括OpenAI、百度等大模型厂商推出一款独立的对话App也很自然。
不过,这些生成式AI对话机器人App都面临即将到来的冲击。
手机厂商在积极推进大模型技术在手机上的落地,最直接也最明显的切入点就是系统自带的AI助手。过去我们常说,手机AI助手最大的问题就是「听不懂话」,而大模型能彻底改变手机AI助手对自然语言的理解方式和水平。

图/OPPO
同时受益底层的权限和生态,比如可以直接操作智能家居设备,我们或许可以真正做到了「言出法随」,甚至AI会自动理解对话中复杂指令并顺利执行。
端侧大模型的普及虽然注定不会「杀死」云端大模型,但随着接入程度、应用迭代和场景理解的加深,很可能会挤占用户的使用空间,比如简单的问答、摘要、文案生成等需求都会更多依赖系统自带大模型的能力,而不是ChatGPT、文心一言背后的云端大模型。
对微软Copilot来说,同样是个问题,但这就不是只把Copilot独立出来就能解决的了,需要插件系统、自定义Copilot功能的加入,持续提供好得多的输出质量。一言以蔽之,微软需要提供性能、功能都远胜于端侧AI的体验,才能抵消端侧AI在隐私保护、个人数据训练等方面的优势。
当然,微软的Copilot还有一个独一无二的优点,那就是在使用GPT-4顶尖大模型的同时,还提供免费使用。只能说,有钱确实可以为所欲为。
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