本文转自:人民网-吉林频道
打造群众可信赖的银行,一直是吉林银行秉承的服务理念。为进一步激发老龄群体存贷活力,实现为老服务、为老排忧、为老解难,2023年3月20日8点28分,以打造适老网点文化为主题的吉林银行长春庆丰支行开业。


“年纪大了,前几年手机银行不敢用,点都不敢点。
现在经过庆丰支行网点工作人员手把手地教,我现在不仅能熟练查询账户、购买理财产品,连水、电、煤等生活缴费也都会用手机操作了,感觉自己又跟上这个时代了!”一位正在办理业务的阿姨说道。

庆丰支行围绕老龄群体服务需求,为做好老年群体的引导、帮助和辅导,在设置常态化老年人绿色通道、爱心窗口、爱心专座、无障碍坡道和大字版引导服务标志设施同时,还新增了封闭宠物寄存区、老年活动室等特色便民区域。
针对老龄群体,庆丰支行提供一对一专门全流程服务,主动给予他们更多关怀、理解与交流,让贴心的服务实打实地融入老龄群体心里,不断打开口碑辐射面,激发老年群体的存贷活力。

吉林银行庆丰支行在点滴细节中彰显新时代金融服务人员的使命与担当,让更多的老龄用户感受到吉林银行的温度。“我们将积极践行金融承诺,积极进取,主动作为,以‘永远在路上’的态度,多措并举持续将适老服务走细、走深、走实!”吉林银行庆丰支行工作人员说道。庆丰支行将以崭新面貌辐射周边老龄化社区,努力打造适老文化标杆网点,为老龄群体提供更加便捷优质的适老金融服务。
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