本文转自：生活报

生活报讯（记者栾德谦）近日，牡丹江站服务台客运员高艳接到了旅客陈先生的感谢电话。原来，陈先生将自己的重要资料遗落在车站，所幸被高艳及时发现并联系上他，他为车站主动热情的“隔空服务”点赞。

6日14时55分，高艳在工作中发现，在12A检票口旁旅客候车区的空位处，有一个黑色单肩包。由于列车刚刚检票，这个区域没有旅客候车休息。于是，她又询问了四周的旅客，均无人认领。她立即返回服务台，与客运赵佳、值班民警共同核对包内物品，仔细寻找旅客身份信息。

三人在查找中发现，包内不但有千余元现金和常用证件，还有大学和研究生毕业证、硕士学位证明、简历等重要材料。在其中的一张表格中，高艳找到了失主的联系电话。

15时20分，高艳联系上失主陈先生，此时，陈先生正在列车上为丢失背包而焦急。

据陈先生介绍，他此行是去哈尔滨取博士论文，然后再到外地参加一场重要的招聘会。包内携带的资料正是应聘所需的全部资料，非常重要。

经过沟通，陈先生联系家人来服务台取背包，并乘坐最近的列车将背包送去。“包已收到，感谢你们帮了我的大忙！”陈先生再次致电表示感谢。

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