本文转自：中国医药报

图为王日花正在核对用药患者档案信息。

□闫雯

国药控股安康有限公司质量负责人王日花，在药品经营领域恪尽职守，努力为药品质量织就“安全网”，为公司经营筑牢“防护门”。

严把质量关织就“安全网”

出生于1975年的王日花，心怀对医药事业的追求和向往，从学校毕业后就进入医药公司，开始了在药品供应链领域的服务与管理工作。

从走上工作岗位的第一天起，她就谨记药品质量关乎人民的生命健康，来不得半点疏忽。她不仅严格执行审核、验收入库、储存养护、出库复核及配送等环节的质量管理要点，走上管理岗位后，还耐心给各个岗位员工讲制度、讲规范流程，做到各个环节质量可靠、风险可控。精细的质量管控，使公司至今未出现过一起质量事故，在历年省、市质量检查中，均以较好的成绩通过检查，也得到药监部门的高度认可。

2020年初新冠疫情暴发，为保证采购的防疫物资质量符合要求，她主动请缨，与采购人员一起克服重重困难，前往山东、河南等地生产企业，现场查验产品质量，及时购得医用防护服3000件、医用口罩5万个，帮助一线防疫人员解除燃眉之急。

捧出一颗心服务用药人

王日花在分管公司大药房（DTP专业药房）期间，始终以“关爱患者、专业服务”为己任，用她的爱心、耐心、真心服务每位用药人。

有一次，一位患者来购买甲苯磺酸索拉非尼片，在拿药的时候她发现患者手上裂口，脱皮严重，就关切地询问原因。当患者说不知什么原因且脚上也裂口时，她马上想到服用甲苯磺酸索拉非尼片会有手足皮肤相关不良反应，立即拿着说明书给患者详细讲解，并推荐其配合使用尿素软膏缓解症状。两个星期后，患者特意来到药店表达谢意：“幸亏遇到了你这么专业和细心的药师，原来的症状没有了，太感谢了！”

还有一位长期服用盐酸阿来替尼胶囊的肺癌患者，由于厂家产能原因，药品供应不足，购药时出现缺货。王日花得知后，立即与西安总部协调进行解决。为了不影响患者次日用药，她安排店员乘坐大巴车前往西安提货，并于当晚11点多钟和店长一起将药品送达患者手中。从此，王日花严格要求店员必须按照店内用药患者档案每日盘点，确保患者连续用药。

2021年9月2日晚11点21分，公司工作群紧急通知：岚皋县医院为抢救危重病人急需去甲肾上腺素注射液和多巴胺注射液。已经休息的王日花一骨碌爬起来，马上联系保管员取出药品，不顾山路崎岖，争分夺秒在半夜12点30分赶到医院，将药品交给ICU护士……类似事例不胜枚举，许多基层医院急需药品时，第一时间想到的就是国药控股安康有限公司。

传播正能量芬芳全公司

作为公司质量负责人，王日花坚持不断积累专业知识，提高业务水平。除了公司组织的培训外，她还利用业余时间自费参加各种专业培训。在她的带领下，越来越多的员工自发投入到专业知识的学习中，致力于练好“内功”。

在工作上，她是一个前进的榜样；在生活中，她一直用爱心温暖他人。在新冠疫情防控形势最严峻的时期，王日花率先投身抗疫一线，通过各种渠道，自费购买防护用品免费分发给周边居民，为慢性疾病患者提供送药上门服务，用奉献诠释了共产党员的初心和使命。

王日花从事药品质量管理20年来，矢志不渝，尽心竭力，把药品质量放在心上，把自己的得失撇在一边，一步一个脚印地当好药品安全“守护者”。“优秀共产党员”“优秀管理干部奖”等多项荣誉集于一身，熟悉她的人说她实至名归，她感受到的却是责任重大。她常说，是药学服务工作让更多人感受到执业药师的价值，也让自己这朵花儿绽放，散发出缕缕馨香。

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