本文转自：黔南日报

文/图吴紫花

他立足本职、爱岗敬业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，无怨无悔地履行着人民警察的神圣职责，用心用情用力开展服务群众、巡逻防控、治安管理、社区警务等工作，他就是罗甸县公安局龙坪派出所巡逻接处警民警杨海波。

2017年以来，杨海波先后在社区警务队、案件办理队、巡逻接处警队工作，共接待群众2000余人次，办理社区业务600余次，调解矛盾纠纷500余起，主办及协办案件200余起，接处警2300余起，曾获优秀社区民警、个人嘉奖、先进个人等荣誉。

为民办实事当好居民群众的贴心人

杨海波是非公安院校毕业入职的民警，虽自身的法律素养和业务能力与新时代的公安工作相差甚远，但凭着对公安工作的热爱，虚心向领导和同事们请教的韧劲，近五年来，他以“贴近群众、守护平安”为宗旨，边学边干，边干边学，在实践中摸索，逐渐成长为社区业务高手、案件办理能手、巡逻处警快手。

他负责的辖区属于县城老城区及城乡结合处，该区域人员流动大，居住环境复杂，警情高、发案多。针对这些治安热点和难点的问题，他积极深入辖区开展警民议事会、警民联席会等方式进行防盗、防火、防赌、防诈骗宣传，不定期不定时开展巡逻走访，盘查可疑人员，登记外来人员，提高了见警率和管事率，创造了辖区发案少、治安好的社会治安环境，赢得群众点赞。

2022年11月的某天凌晨，杨海波正在开展巡逻防控时，接到群众求助称其爱人在盘龙巷疾病突发，需要立即送往医院救治，因盘龙巷路窄、小巷众多，车辆无法进入，很难找到报警人具体位置，凭借“人熟地方熟”优势，他仅用3分钟就确定方位，同时步行到老人家中，发现其已经神志不清、全身瘫软，简单与报警人商量后，他与同事立即背起老人送上警车并迅速送往医院救治，最终老人得到及时治疗。

用心化解矛盾争做群众身边的“暖心人”

日常工作中，杨海波始终秉着社区民警要始终把群众利益放在第一位的工作要求，想群众所想，急群众所急，用耐心、细心和诚心积极化解纠纷。

2022年4月，杨海波在开展大走访时接到群众王某某反映称：自己在外务工期间，其妻子杨某某被同村的妇女黄某某殴打，之前电话和黄某某理论，对方非但拒绝支付医疗费，且不承认殴打事实，这次回来就是要个说法。得知情况后，杨海波先安抚王某某情绪，看望并了解杨某某受伤情况，随后到黄某某家中及村委会调查情况。

经多方调查了解到，系杨某某近年来存在精神异常，经常对周围邻居进行谩骂。为了避免误会引发民转刑或群体性案事件，杨海波及时组织王某某、黄某某及双方家属进行调解，通过有效沟通交流，王某某认识到自己错误，并向黄某某赔礼道歉，次日将其妻子送往医院治疗。

杨海波工作岗位虽有变换，但不变的是他对待人民群众始终如一、无私奉献的职业精神，以群众需求为己任，扎根基层，守土安民，始终奋战在为人民服务的一线，坚守防控阵地，保一方安宁。

图为杨海波和同事到群众家调解邻里纠纷。

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