身边不少朋友用过支付宝里的信贷产品，偶尔手头紧没及时还上，看着罚息一天天涨心里直发慌，不少人都不知道这笔钱其实有机会申请减免，具体怎么操作才能成功申请，相关的注意事项都有哪些，下文给大家讲清楚。

支付宝逾期罚息怎么减免

并不是所有逾期都能申请减免，目前平台只针对两种情况开放减免通道，大家可以自行对照：

1、非主观逾期

如果是因为平台系统故障导致扣款失败、没收到官方还款提醒等非个人原因造成的逾期，可以直接提交对应截图或者记录凭证，平台核实后会直接减免对应产生的罚息。

2、无力全额偿还

如果是因为失业、重大疾病、突发意外等特殊情况，暂时没有能力全额偿还欠款，可以主动联系平台说明情况，提交贫困证明、病历、失业证明等相关材料，申请减免罚息，部分情况还可以同时申请延期或者分期还款。

提交申请后要保持电话畅通，平台一般会在3-5个工作日给出反馈，要是第一次申请没通过也不用急，可以补充更充分的材料再次提交申请，沟通的时候不要虚报情况，所有提交的材料都要真实有效，避免反而影响申请结果。

支付宝逾期协商好后要注意什么

之前有个广州的粉丝就踩过坑，他去年因为开店亏损欠了8万多，逾期3个月光罚息就涨了快1万，提交了停业证明和贫困证明后，平台同意全额减免罚息，剩下的本金分12期偿还。

他当时没仔细看协议，第一个月就多转了2000块想提前多还点，结果那笔钱直接被当成是还罚息抵扣了，后来他找平台沟通了快半个月才调整回来，白白耽误了不少时间。

还款的时候重点注意这两点，能帮你少走很多弯路：

1、确认还款方案明细

拿到减免通知的时候，要仔细核对清楚减免的金额、剩余要还的本金、每期还款金额、还款时间、还款账户这些信息，最好让平台给你出具一份书面的确认函，或者自己录屏保存沟通记录，避免后续平台不认账，或者出现划扣错误的情况。

2、严格按约定还款

减免方案生效后，一定要按照约定的时间和金额还款，要是二次逾期，不仅之前的罚息减免优惠会直接取消，还会产生新的罚息，甚至平台会直接要求你一次性全额结清所有欠款，反而增加自己的还款压力。

平时尽量合理规划自己的收支，能不逾期就尽量不要逾期，真的遇到还款困难也要第一时间主动和平台沟通，不要逃避催收，更不要以贷养贷，不然债务只会越滚越多，后续想要处理难度会大很多。

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